Carte n° 129

Corriger l'automatisation WhatsApp de GHL

À valider par Sabri (10 nov.) : « Corriger l'automatisation WhatsApp de GHL »

Ce que tu fais (environ 20 minutes, toi seul dans GHL) :

  1. Le nettoyage des fiches traitées à tort le 8 nov. : suis le pas à pas plus bas (6 opportunités à fermer, 2 étiquettes à retirer, 1 fusion).
  2. La preuve du premier vrai envoi : décide entre attendre la prochaine vraie vente à 49 €, ou faire un achat d'essai (c'est toi qui paies et te rembourses : je ne touche pas à l'argent).

Vérifié par Pilot 2 dans GHL le 10 nov. vers 3 h 50, en lecture seulement. Rien n'a été changé.

Ce que j'ai vérifié cette nuit

Le pas à pas du nettoyage (dans GHL, sous-compte Exodus HOS)

A. Les 5 opportunités « Client » à fermer (Prospects → tableau « Low Ticket - Exodus HOS » → colonne « Client ») : Akram El Fouzi, [retiré], Samy, [retiré], Yoan Neves. Pour chacune : ouvrir la carte → statut « Abandonné » (pas « Supprimer » : on garde la trace) → enregistrer.

B. L'étiquette « paiement-lt » à retirer sur les mêmes 5 fiches (Contacts → la fiche → étiquettes → croix sur « paiement-lt »).

C. L'étiquette « inconnu payé » à retirer sur Akram, Karim et Ammine.

D. Ammine (2 fiches, même numéro) :

  1. Ouvre la fiche [retiré] et regarde le rendez-vous du 11 nov. 11 h.
  2. Ferme seulement l'opportunité du 8 nov. (celle de la colonne « Client »), comme en A.
  3. Fusionne les 2 fiches (Contacts → coche les 2 → « Fusionner »). Garde comme fiche principale celle de son achat du 9 oct. (source Hero), et vérifie après la fusion que l'achat, l'opportunité « Actif » et le rendez-vous sont toujours là.

E. Le logiciel Exodus : retirer l'accès « Audit » donné le 8 nov. à Yoan, Kurtis, Samy, Karim, Akram et Ammine (pas à Yanis ni Quentin). Je n'y ai pas accès la nuit : c'est à faire par toi dans l'écran des membres.

La preuve du premier vrai envoi : 2 choix

Vérifié aussi : chez Akram et Karim (8 nov.), l'étape WhatsApp a été ignorée parce que leur fiche n'avait pas de numéro de téléphone (raison écrite dans le détail du journal). Ce n'est donc pas une panne. Mais retiens-le : un acheteur qui n'a pas laissé de numéro ne recevra que l'e-mail. Pour la preuve, il faut un acheteur avec un numéro.

Le message de bienvenue (dernière case) · vérifié dans GHL à 4 h 20

L'e-mail « Envoyer email accès formation » de l'automatisation 004 (objet : « Ton accès à la formation est prêt 🎉 ») :

Ci-dessous : la préparation d'avant (8 nov.), gardée telle quelle.

129 · L'automatisation WhatsApp de GHL : ce qu'elle fait, ce qui ne va pas

Fiche de Pilot, dimanche 8 nov. 2026 (heures de Paris). Lecture seule : je n'ai rien enregistré ni publié dans GHL, ni changé dans le code.

En haut, l'essentiel

Ce qui est fait

Deux problèmes réels, prouvés :

  1. Les élèves qui rejoignent Whop sont pris pour des acheteurs de la formation à 49 €. Aujourd'hui, 7 personnes sont passées dans l'automatisation d'achat (Yanis, Yoan, Kurtis, Ammine, Samy, Karim, Akram).
  2. Le WhatsApp de bienvenue envoie un message interne. Il part avec le modèle « test », dont le texte est : « Paiement Whop d'un acheteur inconnu dans GHL. Email : … Vérifie qu'il n'existe pas déjà sous un autre email. » Les élèves l'ont reçu aujourd'hui, et les vrais acheteurs à 49 € aussi (preuve : Fousseynou, 7 nov. à 11 h 44).

Où vérifier

Le clic qui reste à Sabri

  1. Dans l'automatisation 004, sur l'étape WhatsApp, choisir le modèle « acces_formation » au lieu de « test ». Ce modèle a une case à remplir ({{1}}) : la relier au prénom du contact et regarder l'aperçu, sinon le message partira cassé. Puis Enregistrer et Publier (5 minutes).
  2. Donner ton accord pour la correction du serveur (point 2 des changements proposés, environ 15 minutes avec l'essai).
  3. Faire ces deux corrections avant de relancer les élèves sur Whop (n° 132).

1. Ce qui se passe quand un élève rejoint Whop par le lien gratuit

Étape par étape, ce que j'ai vu (fiche de Yoan, journal de la 004) :

  1. L'élève clique sur « Rejoindre » sur Whop (tarif gratuit « Accès élèves Circle »).
  2. Whop prévient notre serveur comme pour une vente. Le serveur a une liste des accès gratuits à ignorer, mais ce nouveau tarif n'y est pas (la liste date du tunnel gratuit, 2 nov.). Il traite donc l'élève comme un acheteur de la formation à 49 €.
  3. Dans GHL, le contact reçoit l'étiquette « paiement-lt », et une opportunité « Client » est créée dans le tableau des ventes « Low Ticket ».
  4. L'étiquette lance l'automatisation 004 « Achat formation LT » :
    • WhatsApp depuis le numéro [retiré] (le numéro WhatsApp de GHL, nom « Exodus HOS ») avec le modèle « test », donc le message interne ;
    • e-mail « Ton accès à la formation est prêt 🎉 », signé Anthony, qui parle de la formation à 49 € (« Signe ton premier contrat Head of Sales en 30 jours »).

Ce qui a été envoyé aujourd'hui :

Probable aussi, d'après le code (pas vérifié à l'écran) : à chaque entrée, le serveur poste dans le Discord des preneurs de rendez-vous (« #2-acheteurs », marqué ESSAI parce que le montant est 0 €), envoie l'élève au logiciel d'Anthony (création d'un compte « Audit »), ajoute une vente à 0 € dans le tableau des chiffres, et prévient Meta. À regarder dans le Discord et dans le tableau des chiffres.

2. Les 16 automatisations de GHL

Dossier « Exodus Low Ticket » (13, toutes publiées)

N° Nom Inscrits Ce que ça fait
001 Création de contact LP Low Ticket 77 Signal reçu de la page à 49 € → crée le contact → étiquette « inscription-lt » → opportunité → attend 1 h → s'il n'a pas payé : e-mail + WhatsApp → 24 h après : e-mail + WhatsApp + opportunité « relancé » + étiquette « abandon-lt » → 72 h après : e-mail + WhatsApp. S'arrête dès qu'il y a « paiement-lt ».
002 Alerte · paiement sans contact 18 Signal reçu → crée le contact → étiquettes « inconnu payé » + « paiement-lt » → notification WhatsApp interne à Sabri avec le modèle « test ». Ici, le modèle « test » est le bon.
003 Formulaire R1 reçu (coaching ou analyse vidéo) 1 pas ouverte
004 Achat formation LT 41 Étiquette « paiement-lt » → WhatsApp (nommé « acces_formation », mais modèle « test ») → e-mail « accès formation ».
005 à 009 Coaching (lien, acheté, réservé), analyse vidéo (achetée, livrée) 0 chacune pas ouvertes
010, 011, 012 Palier 1, 2, 3 (leçons finies) 10, 6, 2 pas ouvertes
013 Appel HT réservé 0 pas ouverte

Dossier « Exodus HOS » (2)

Dossier « Exodus Coachs » (1) : même automatisation que la précédente, pour les coachs (0 inscrit).

Dossier « Exodus Setters/Closers » : vide.

Autre chose à savoir : les 13 automatisations du tunnel à 49 € sont publiées. La fiche d'Anthony dit encore « en brouillon » : elles sont publiées (date de publication non vue).

3. Les numéros : rien de périmé dans les réglages WhatsApp de GHL

4. Le « lien d'entrée des élèves » de Netlify n'en est pas un

Le lien de l'espace élèves Netlify qu'Anthony a envoyé (8 nov., 11 h 30) contient un code administrateur, valable une seule fois. Ce code a déjà servi à 11 h 55, pour un compte dont l'adresse commence par « sab… » (sans doute Sabri, à confirmer : si ce n'est pas toi, quelqu'un d'autre voit les paiements des élèves). Chaque élève a son propre code (30 codes en attente). Aucune automatisation GHL n'est reliée à cet espace : il n'y a rien à couper de ce côté. Ce qu'il faut couper, c'est le lien gratuit Whop (point 1).

5. Les changements proposés (rien n'est fait, il faut ton accord)

  1. Automatisation 004 : choisir le modèle « acces_formation » à la place de « test ». Sinon chaque acheteur à 49 € continue de recevoir le message interne. Le modèle existe et il est actif (« Bienvenue chez Exodus, {{1}} ! Ton a… »). Depuis quand ça dure : l'automatisation a été modifiée pour la dernière fois le 2 oct., et le modèle « test » le 3 oct. C'est donc sans doute le cas pour la plupart des 41 acheteurs passés dans la 004. Je ne l'ai vérifié que pour un seul (Fousseynou).
  2. Serveur Whop → GHL : ajouter le tarif gratuit des élèves ([retiré]), ou tout le produit des cours (prod_XuWMJynx4qwqz), à la liste des accès offerts de lowticket.ts, puis remettre le serveur en ligne. Effet : un élève qui rejoint ne déclenche plus rien (pas de GHL, pas de Meta, pas de Discord, pas de compte au logiciel).
  3. Nettoyer les 7 fiches d'aujourd'hui (Yanis, Yoan, Kurtis, Ammine, Samy, Karim, Akram) : retirer « paiement-lt », retirer leur opportunité « Client » du tableau des ventes « Low Ticket », et vérifier les ventes à 0 € dans le tableau des chiffres et le Discord.
  4. Garder tel quel la prise de rendez-vous automatique pour les acheteurs à 49 € (001, 004, alertes Discord) et du tunnel gratuit (robot du Mac, hors GHL), comme Anthony l'a demandé.
  5. Plus tard, quand Anthony aura choisi son numéro pro : décider si le [retiré] reste le numéro qui écrit aux prospects.

6. Messages prêts à copier

Aux 4 élèves qui ont reçu le WhatsApp bizarre (Yanis, Yoan, Kurtis, Samy), à envoyer depuis le numéro habituel :

Salut [prénom], petit mot rapide : ce matin, quand tu as rejoint Whop, tu as reçu par erreur un WhatsApp « Paiement Whop d'un acheteur inconnu » et un e-mail sur la formation à 49 €. C'est un réglage de notre côté, tu n'as rien à faire et rien ne t'a été facturé. Ton accès aux vidéos est bien sur Whop. Désolé pour la confusion !

À Anthony, pour le prévenir (à relire avant d'envoyer) :

Anthony, j'ai trouvé 2 soucis dans les automatisations :
1. Quand un élève rejoint le Whop des cours par le lien gratuit, il est pris pour un acheteur de la formation à 49 € : il reçoit l'e-mail de la formation à 49 € et un WhatsApp interne. 7 personnes sont concernées aujourd'hui.
2. Le WhatsApp de bienvenue des acheteurs à 49 € envoie un message interne (« Paiement Whop d'un acheteur inconnu… ») au lieu du message de bienvenue. C'est sûr pour un acheteur du 7 nov., et sans doute le cas depuis début octobre.
Je corrige les deux (environ 20 minutes) avant de relancer les élèves sur Whop. Tu es d'accord ?